La cartographie des processus d’entreprise est une méthodologie qui permet de représenter graphiquement les différents processus et activités de l’entreprise. Elle offre une vision globale et structurée des flux d’informations, des interactions entre les différents services de votre entreprise et des étapes clés nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. A travers une vision holistique de l’entreprise, la cartographie des processus élaborée par MontCel Développement fournit au dirigeant un outil de pilotage synonyme d’efficacité et d’innovation.
Une cartographie des processus d’entreprise peut être effectuée pour différentes raisons. Tout d’abord, un tel travail d’analyse facilite la compréhension des processus métier en identifiant les étapes, les rôles et les responsabilités de chaque acteur de l’entreprise. Cela permet notamment d’améliorer la communication interne et de favoriser la collaboration entre les équipes. En mettant en relief le fonctionnement de l’entreprise, le travail de cartographie fait office de préalable à toute action d’optimisation destinée à stimuler la création de valeur
La cartographie des processus est également utile pour identifier les points de contrôle et de mesure de la performance. Elle permet de définir des indicateurs clés de performance/pilotage (KPI) pour évaluer la qualité, le délai et la conformité des processus. Cela facilite le suivi et la gestion de la performance, ainsi que l’identification des axes d’amélioration que les DAF externes de MontCel Développement seront à même de vous proposer
De plus, la cartographie des processus permet d’analyser et d’optimiser les flux de travail. En identifiant les éventuels goulots d’étranglement, dysfonctionnements, « non-valeurs » et activités non essentielles, la cartographie vous permet d’améliorer vos capacités opérationnelles, de réduire les coûts et augmenter la productivité de votre entreprise. L’identification des éventuelles défaillances s’inscrit en outre dans une démarche de gestion des risques qui vous permettra de sécuriser la trésorerie et le cash-flow de votre entreprise.