Focus sur le contrôle de gestion : définir vos objectifs avec la méthode SMART


Un outil de gestion et pilotage qui dépasse les simples prévisions budgétaires

Lorsque nous évoquons le contrôle de gestion, impossible de passer outre ce qui sous-tend la raison d’être même de cette prestation : prévoir, fixer et atteindre des objectifs. Et il se trouve justement que l’anticipation est l’essence de l’art du DAF externe ! Si l’établissement de prévisionnels ne constitue pas l’essentiel de la mission du directeur administratif et financier, l’élaboration du budget en coopération avec le dirigeant de l’entreprise (rappelons que le DAF externe est avant tout un « business Partner » pour le chef d’entreprise) est une étape indispensable. Le succès (ou hélas l’échec) d’une entreprise est en grande partie liée à la cohésion, en termes d’objectifs et de vision globale, entre le dirigeant et ses collaborateurs. Or ces derniers ont nécessairement besoin d’objectifs collectifs ou individuels pour accomplir leurs tâches de la meilleure façon possible en bénéficiant des outils adaptés. Il serait improductif – et  injuste ! – à l’égard de vos collaborateurs d’imposer arbitrairement des objectifs sans leur fournir des guidelines nécessaires à leur succès À cet égard il est indispensable d’évoquer la fameuse méthode SMART (Spécifique,  Mesurable, Atteignable, Réaliste, Timing) qui pose les jalons d’une stratégie correctement organisée.

 

Spécifiques :

Les objectifs fixés doivent avant tout être intelligibles et clairement définis. Plus ces derniers sont précis en termes de méthodologie, plus les chances de succès sont grandes en termes de stratégie d’entreprise de croissance. Vos collaborateurs ne manquent pas de compétences, mais c’est à vous en tant que dirigeant d’impulser l’œuvre à accomplir en termes de création de valeur !

 

Mesurables :

Une fois les objectifs clairement définis, il devient nécessaire d’être en mesure de les quantifier et de les chiffrer. C’est ici que la mise en place d’un tableau de bord fondé sur des données concrètes est nécessaire afin de fournir au dirigeant un ensemble d’indicateurs (KPI). ces KPI fourniront un outil de pilotage à même de visualiser en temps réel les performances de l’entreprise au regard des objectifs fixés préalablement

 

Atteignables :

Il va de soi que les objectifs définis doivent être réalistes et atteignables. L’intervention du DAF externe offre la possibilité à l’entreprise de déterminer si elle dispose des ressources (financières ou humaines), des compétences et du temps nécessaires à l’atteinte des prévisions de croissance. Tout cela nécessite une analyse précise de vos cibles – qu’il s’agisse de la commercialisation de produits ou services – de l’état de la concurrence et du marché. En effet vos objectifs doivent systématiquement se trouver en adéquation avec ces données qui requièrent un travail d’expertise approfondi

 

Réalistes :

Vos objectifs sont-ils réalistes ? Cette question ne doit pas être confondue avec la problématique précédente (atteignable) puisqu’il s’agit ici de considérer la rentabilité de la stratégie et des objectifs fixés au regard des ressources disponibles. À titre d’exemple, il pourrait être dommageable de générer rapidement une forte demande ou clientèle alors que votre société – si elle se trouve en cours de lancement par exemple –  ne dispose pas des moyens de répondre à l’ensemble de ces sollicitations. Là encore le directeur administratif et financier fournit une expertise de conseil en adaptant vos objectifs au potentiel réel de votre société

 

Temporairement définis :

Le timing est une donnée indispensable à la réussite de tout projet, entrepreneurial ou non. Il est en effet inutile de fixer des objectifs et de définir une stratégie si celle-ci ne peut se concrétiser dans un laps de temps à même de rentabiliser les efforts de vos équipes. Dirigeants et salariés ne peuvent qu’être déçus si l’énergie engagée dans leur travail ne porte pas ses fruits en raison d’un manque de considération à l’égard du temps, des périodes propices – soldes, vacances, hausse ou baisse du marché considéré etc. En inscrivant vos objectifs dans le temps, vous stimulez l’engagement des collaborateurs de votre entreprise qui prendront ainsi l’initiative de manager au mieux leur temps de travail.

L’expertise des directeurs administratifs et financiers externes de MontCel Développement donne à votre entreprise l’opportunité de définir des objectifs clairs, rentables, en conformité avec la réalité du marché et le potentiel réel de votre société.